京东买Gucci眼镜到手竟少一字母!回应:产品来源无误

http://www.b2b.hc360.com2017年08月29日15:27 来源:中新经纬 T|T

    近日,有微博网友@看透Rxin举报称,近1900元通过京东自营购买了一款Gucci(古驰)男款太阳镜,但收到货发现,原本“Gucci”的英文缩写变成“Gucc”。今日,京东时尚事业部对此作出回应称,该商品是GUCCI所属开云集团旗下公司通过授权经商供货的,来源无误。

    另据法制晚报报道,当时记者联系了微博当事人,他称举报后,京东已安排其快递人员将问题商品取走,至于为什么少了个i,京东客服没有解释,只是一再称“京东承诺所售商品为正品”。

    今日,京东时尚事业部通过官方微博回应此事称:根据所退回商品眼镜右侧镜腿上刻有的产品唯一识别码溯源查询,该商品系GUCCI所属开云集团旗下开云瑷维(上海)眼镜贸易有限公司(下称“开云眼镜”)通过其授权经销商青木数字技术有限公司为京东供货,来源无误。

    京东方面表示,会为消费者进行全额退款退货处理。同时也会对目前库存的GUCCI商品进行严格的质量检查,确保不再出现类似问题。

责任编辑:朱玲

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