【编者按】上海应达风机有限公司是空调风机等系列风机及电机产品的专业生产厂家，自2005年10月起，应达开始与慧聪网合作，从买卖通会员到金牌会员，依托慧聪商铺这个平台，应达网聚了不少客户资源，不仅自己从中获益，还激发起其他客户对慧聪网买卖通产品的兴趣，利用网络资源共谋发展。近日，慧聪网编辑对上海应达风机有限公司销售部工程师叶茂先生做了采访，让我们共同聆听他们利用买卖通商铺做生意的赚钱的点滴心得。
叶先生对慧聪网买卖通系列产品以及服务的总体评价是针对性强，容易快速得到意向客户的询价。就商铺操作而言，比较方便、维护所需的时间也并不太多。成为买卖通会员后，他们的产品在全国的推广力度得以提升，慧聪商铺为他们积聚了不少客户资源。
在2006年初的时候，也就是成为买卖通会员后的三四个月，他们利用买卖通签下一笔订单。从那以后，他们结识到越来越多的买家。叶先生介绍，像产品信息、参数等客户均可以通过浏览应达风机的慧聪商铺直接了解，就宣传效果而言，网络投资回报效率比平面广告投放要高一些。
现在应达风机已经成为金牌会员，享有固定的搜索排名的服务，更便于客户寻找。他们在全国各地都有办事处，通过慧聪商铺这个平台，也有不少外省客户发现、认识应达的产品，相应的合作意向会及时反馈给各地的办事处，这样的回馈率还是很高的。
据叶先生介绍，他们对慧聪网商铺的使用是比较有规律的。每天早上8、9点钟，下午3点钟左右，他们都会登陆商铺进行相关操作，在月底的时候要向上级总结汇报浏览量、成交率，在慧聪网的生意量、成交量挺高的，最后的成交量占总合作意向量的40至50%，占总销售额的比例在30—40％。
对于通过网络建立起合作关系的客户，他们同样重视，对合作客户做回访，听取他们的意见和建议，然后改进产品。他们比较注重商铺里新产品的更新，重视产品、技术、风格设计以及产品参数在商铺中的图文表达。重视才有可能取得成效。无论是商铺的维护，还是客户关系的维护都是如此。
在慧聪网他们不仅结识到买家，还广泛与上游客户、下游客户交流，在感情联络的同时，了解彼此领域的行情，了解他们对产品规范的建议和要求。通过合作，通过应达风机逐渐对网络贸易感兴趣的客户也有一部分。叶先生也会和他们探讨网络推广的裨益。上海有一个中等规模的厂家，他们主要集中在国内贸易，在网络宣传方面做的还比较差，叶先生给他们介绍在慧聪网的经验，谈一些成功小案例，这家企业对慧聪网的买卖通产品也逐渐感兴趣。
在采访最后，叶先生再次强调了慧聪网商铺搭建供应商与买家之间桥梁富有针对性这一特点，联系方式的准确性和客户资源丰富性也更胜一筹。
